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Política de privacidad

Tessahome toma muy en serio la privacidad de los datos. Los siguientes principios son la base de nuestro enfoque para respetar sus derechos de privacidad:
  • Valoramos la confianza que deposita en nosotros al brindar su información personal. Siempre usaremos la información personal de forma justa.
  • Proporcionaremos información clara sobre cómo usamos su información personal. Siempre seremos transparentes con usted sobre la información que recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y con quién debe comunicarse si tiene alguna inquietud.
  • Tomaremos todas las medidas razonables para proteger su información del uso indebido y mantenerla segura.
  • Cumpliremos con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables y cooperaremos con las autoridades de protección de datos. En ausencia de una legislación de protección de datos, actuaremos de acuerdo con los principios generalmente aceptados para la protección de datos.

Responsable del tratamiento

Nombre del titular: VANESSA PRODUCCIONES, S.L.
Domicilio social: Pol. Industrial El Salvador ll, Calle X, 45. La Roda (Albacete) C.P. 02630
C.I.F.: B02256592
Representante: José Luis Galiano Escudero
NIF: 47090087W
Teléfono de contacto: +34 635 203 917
Correo electrónico: pedidos@tessahome.com

Finalidad del tratamiento

Todos los datos facilitados por los clientes y/o visitantes en la web de Tessahome o a su personal, serán incluidos en registro de actividades de tratamiento de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de VANESSA PRODUCCIONES, S.L., imprescindibles para prestar los servicios solicitados, o para resolver las dudas o cuestiones planteadas por los usuarios. Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los demandantes de tales servicios.

Se utilizarán sus datos para gestionar pedidos, entregar productos y ofrecer servicios. Además se tendrán en cuenta para una mejor experiencia de compra, para procesar pagos, contactar con los clientes en relación con los servicios que soliciten, la participación en procesos de selección de personal, confección de estadísticas, ofrecer promociones, actualizar nuestros registros y recomendar algunos productos o servicios.

Legitimidad del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos está fundada en la obtención de su consentimiento, de acuerdo al artículo 6.1a de del Reglamento (UE) 2016/679.

El usuario autoriza a Tessahome a formalizar, en cada caso, los contratos de encargo del tratamiento de datos que sean necesarios para realizar el servicio encomendado.

Tessahome comprueba que todos los encargados de tratamiento con los que trabaja cumplen sus políticas de seguridad, mantienen los niveles de seguridad y las medidas técnicas impuestos por la normativa y siguen sus instrucciones en la prestación y correcto desarrollo de los servicios para los que son contratados.
Tessahome no alquilará ni venderá información personal ni compartirá su información personal con ningún anunciante ni con redes de anuncios para publicidad sin su permiso explícito.

El uso de los servicios disponibles en esta web por menores de edad exige que éstos hayan obtenido previamente autorización de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales tendrán la consideración de responsables legales por los actos realizados por los menores a su cargo.

Los representantes legales de las personas menores de edad tienen plena responsabilidad en el acceso a contenidos y servicios de internet por dichos menores, para ello disponen de programas informáticos y herramientas de bloqueo y filtro en el acceso a contenidos o sitios web no apropiados para menores.

Tessahome proporcionará información a terceros cuando lo exija una ley, una citación o un procedimiento judicial. No obstante, en el caso de ser cedidos se produciría una información previa a la entrega.

Aplazame

Para realizar el pago a través de Aplazame mediante crédito al consumo online, el cliente consiente expresamente la comunicación de sus datos personales; Nombre, apellidos, domicilio, producto comprado y su importe, importe y fecha de sus compras anteriores, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y DNI o NIE a Aplazame, domicilio social en Calle Tiziano 5, 28020, Madrid, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 32.666, Folio 20, Inscripción 1ª, Hoja M-588.029 (“Aplazame”). C.I.F. B-87.074.977. Compañía especializada en crédito al consumo para el consumidor que desea financiar los productos y/o servicios que los consumidores adquieran en comercios electrónicos afiliados, pagando directamente a dichos comercios el precio del producto o servicio adquirido, y cobrando posteriormente el precio al consumidor en forma de cuotas aplazadas con el correspondiente tipo de interés.

  • El cliente asumirá el 16% TAE.
  • Financiación hasta 36 meses. El cliente seleccionará el día a pagar la cuota de cada mes.
  • Financiación por operación hasta 1.000€ y 2.500€ por cliente

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago.

Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

Destinatarios

No cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

Conservación

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservación, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en la presente Política de Privacidad y Política de Cookies.

En este sentido, Tessahome conservará los datos personales una vez terminada la relación con el cliente, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para Tessahome, y no serán tratados excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Se emplean todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Se mantienen estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que se procesan frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados,  la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos.

No obstante, Tessahome no se puede responsabilizar del uso que el cliente haga de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de contratar a terceros para prestar servicios de soporte, se les exigirá que acaten las mismas normas y permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

Base jurídica

Se les informa que podrán ejercer los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
  4. Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. VANESSA PRODUCCIONES, S.L. dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
  6. Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
  7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Tessahome

Para ejercitar sus derechos, pueden hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento contactando con nosotros en la dirección Pol. Industrial El Salvador ll, Calle X, 45, adjuntando copia de su DNI.

Tutela de derechos

En caso de que entiendan que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, pueden formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: https://www.aepd.es
  • Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517

Puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Actualizaciones

Tessahome se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.

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